Nach der Investition in einen EPP-Verdichter achten Kunden nicht nur auf die Leistung der Maschine selbst, sondern auch auf die Zuverlässigkeit des Kundendienstes und langfristige Unterstützung. Mit zunehmender Nutzungsdauer sind Verschleiß oder Störungen unvermeidlich – in solchen Fällen sind zeitnahe Wartung und Reparatur entscheidend, um die Lebensdauer desVerdichter des PP-Schaums zu verlängern.

Als weltweit renommierter Anbieter von Schaumstoff-Recyclingmaschinen setzt GREENMAX konsequent auf das Prinzip „Maschine + Service“ und bietet ein umfassendes After-Sales-Servicekonzept über den gesamten Lebenszyklus. So wird EPP-Recycling zu einer wirklich nachhaltigen und profitablen Lösung im Umweltschutz.

Ein guter After-Sales-Service bedeutet, dass bei Problemen mit dem EPP-Verdichter jederzeit professionelle technische Unterstützung und Reparaturleistungen verfügbar sind. Dazu gehören ein schnell reagierendes Serviceteam, eine ausreichende Ersatzteilversorgung sowie regelmäßige Wartungshinweise für den sicheren und effizienten Betrieb. Ein engagiertes Support-Team kann Stillstandzeiten minimieren, die Produktivität steigern und somit Ihrem Unternehmen einen zuverlässigen Rückhalt bieten.

Doch was genau umfasst der After-Sales-Service von GREENMAX für den Verdichter des PP-Schaums?

1. Unterstützung bei Installation und Inbetriebnahme

Egal ob im In- oder Ausland – GREENMAX bietet sowohl Remote-Support als auch Vor-Ort-Service für die Installation und Inbetriebnahme an. Ziel ist es, die Maschine schnell einsatzbereit zu machen und den Lernaufwand für den Kunden so gering wie möglich zu halten.

2. Schulung und Einweisung

GREENMAX stellt umfassende Schulungsmaterialien zur Verfügung, darunter Bedienungsanleitungen, Erklärungsvideos und FAQs. Damit können Ihre Mitarbeitenden den EPP-Verdichter schnell und sicher bedienen, Fehler reduzieren und die Effizienz beim EPP-Recycling steigern.

3. Fehlerdiagnose und Technischer Support

Das GREENMAX-Ingenieurteam reagiert schnell per Video, E-Mail oder Telefon und liefert in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden eine Diagnose und Lösung. Dank unserer weltweiten Partnernetzwerke, z. B. in Spanien und Deutschland, können wir auch vor Ort technischen Support leisten, um Probleme mit dem EPP-Verdichter schnell zu beheben.

4. Garantie & Ersatzteilversorgung

Wir halten häufig benötigte Verschleißteile dauerhaft auf Lager, um lange Ausfallzeiten während des EPP-Recycling zu vermeiden. Zudem liefert GREENMAX anschauliche Einbauvideos und bebilderte Anleitungen für Original-Ersatzteile, sodass Kunden diese selbst austauschen oder unter Remote-Anleitung problemlos montieren können.

Alle Maschinen verfügen über eine einjährige Garantie, die Ihre Investition umfassend absichert.

5. Rückkaufservice & Markthilfe

Neben dem Verdichter des PP-Schaums selbst bietet GREENMAX auch einen Rückkaufservice für verdichteten Schaumstoff an. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Kunden dabei, je nach Marktbedingungen lokale Verkaufswege aufzubauen, um ein geschlossenes System aus „Recycling + Vermarktung“ zu realisieren – eine echte Rundum-Schaum Recycling Lösung aus einer Hand.

Basierend auf unserer langjährigen internationalen Betriebserfahrung und der umfassenden Datenerfassung bietet GREENMAX seinen Kunden eine kontinuierliche Betriebsüberwachung sowie technische Optimierungsvorschläge, um die Leistung des EPP-Verdichter und den wirtschaftlichen Ertrag des EPP-Recycling stetig zu verbessern.

Und falls Sie noch überlegen, ob sich Schaum Recycling für Ihr Unternehmen lohnt oder bisher nur wenig Erfahrung in der Recyclingbranche haben – GREENMAX bietet Ihnen gerne kostenlose technische Beratung an.

Besuchen Sie die offizielle GREENMAX-Website und profitieren Sie von professioneller Unterstützung!